尊敬的沁园消费者：由于阿里巴巴已下架阿里智能APP，导致沁园产品KRL3833的联网相关功能无法使用，产品的核心净水功能不会受到任何影响，请放心使用。因此给您带来的困扰和不便，我司非常抱歉。

尊敬的沁园和净水宝用户，为更好提升售后服务体验，售后服务热线已统一升级为400-1111-222。

自2024年5月1日起，原净水宝服务热线400-630-7878将停止使用，请用户直接拨打统一售后服务热线400-1111-222。

自2024年6月1日起，原沁园民用净水服务热线400-672-2266、400-888-5263，沁园民用饮水服务热线400-1669-988，沁园商用服务热线400-1099-998均将停止使用，请用户直接拨打沁园统一售后服务热线400-1111-222。

沁园400服务热线工作时间为08:00-20:00，沁园官方微信公众号人工在线服务时间为08:00-22:00。如需安装、维修、保养服务，推荐您优先使用官方微信公众号【沁园】预约上门服务，无需等待，一键预约。